Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CarKey Shop, składania zamówień oraz realizacji sprzedaży produktów dostępnych w ofercie.

1.2. Właścicielem sklepu jest CarKey Shop. Sklep prowadzony jest przy wykorzystaniu platformy Shopify, która obsługuje proces płatności i realizacji zamówień.

1.3. Korzystanie ze sklepu oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem koszyka w sklepie, a finalizacja płatności odbywa się poprzez bezpieczną bramkę płatności Shopify.

2.2. Ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy jest doliczany w koszyku przed płatnością.

2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

3. Dostawa

3.1. Zamówienia realizowane są za pośrednictwem wybranych przez nas firm kurierskich lub operatorów pocztowych.

3.2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze. Każdy brelok wykonywany jest ręcznie, dlatego w okresach wzmożonego ruchu czas ten może ulec wydłużeniu.

3.3. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

4. Zwroty i reklamacje

4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.2. Produkt przeznaczony do zwrotu powinien być nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu i nie nosić śladów użytkowania.

4.3. W przypadku wad produktu Klient może zgłosić reklamację drogą mailową. Rozpatrujemy ją w terminie do 14 dni roboczych.

5. Gwarancja

5.1. Na produkty udzielana jest 24-miesięczna gwarancja jakości, obejmująca wady materiałowe i wykonawcze.

5.2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania lub zdarzeń losowych.

6. Dane kontaktowe

Wszelkie pytania dotyczące zamówień, zwrotów i reklamacji prosimy kierować na adres e-mail: szymonwykret777@gmail.com.